Termeni și Condiții

Prin accesarea sau utilizarea site-ului web PrintHub, a aplicației mobile sau a oricăror servicii conexe (denumite colectiv „Serviciul”), ești de acord să respecți acești Termeni și condiții ("Termenii"). Dacă nu ești de acord cu toți acești Termeni, nu folosi Serviciul.

Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor, clienților, artiștilor și altor persoane care accesează sau folosesc Serviciul. Continuarea utilizării Serviciului după orice modificare a acestor Termeni constituie acceptarea Termenilor revizuiți.

Dacă folosești Serviciul în numele unei companii, organizații sau altei entități juridice, declari și garantezi că ai autoritatea de a angaja acea entitate în privința acestor Termeni, caz în care „tu” se referă la acea entitate.

Pentru a accesa anumite funcționalități ale Serviciului, trebuie să îți creezi un cont. Ești de acord să furnizezi informații exacte, actuale și complete în timpul înregistrării și să actualizezi aceste informații după cum este necesar pentru a le menține exacte, actuale și complete.

Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la contul tău și pentru toate activitățile care au loc în contul tău. Ești de acord să ne notifici imediat despre orice utilizare neautorizată a contului tău la info@artchemy.eu.

PrintHub își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile care conțin informații false, sunt folosite cu încălcarea acestor Termeni sau au fost inactive mai mult de 24 de luni consecutive. Vom oferi o notificare rezonabilă înainte de a închide un cont inactiv.

Nu ai voie să transferi sau să vinzi contul tău unui terț. Fiecare cont este destinat unui singur utilizator. Conturile partajate sau comerciale necesită un plan de afaceri separat — contactează-ne pentru detalii.

Toate comenzile plasate prin PrintHub fac obiectul acceptării și disponibilității. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în orice moment din motive care includ, dar nu se limitează la, disponibilitatea produsului, erori în informațiile despre produs sau preț, sau suspiciunea unei activități frauduloase.

Prețurile sunt afișate în dolari americani și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Taxele aplicabile sunt calculate la finalizarea comenzii, în funcție de destinația de livrare, și sunt exclusiv responsabilitatea clientului.

Acceptăm Visa, Mastercard, American Express, PayPal și Apple Pay. Plata este percepută în momentul plasării comenzii. Toate tranzacțiile sunt securizate cu criptare SSL pe 256 de biți.

Codurile promoționale și cupoanele fac obiectul termenilor lor individuali, nu pot fi combinate cu alte oferte și pot avea date de expirare. PrintHub își rezervă dreptul de a anula codurile promoționale obținute prin mijloace neautorizate.

Dacă apare o eroare de preț pe site-ul nostru, te vom notifica cât mai curând posibil și îți vom oferi opțiunea de a continua la prețul corect sau de a-ți anula comanda pentru o rambursare integrală.

Toate produsele sunt fabricate la comandă și necesită de obicei 2–3 zile lucrătoare de producție înainte de expediere. Timpii de producție pot fi mai lungi în sezoanele de vârf ale sărbătorilor — datele estimate vor fi afișate la finalizarea comenzii.

Timpii și costurile de expediere variază în funcție de destinație, curier și metoda de expediere selectată. Livrăm în peste 150 de țări. Clienții internaționali sunt responsabili pentru orice taxe vamale, de import și taxe locale aplicabile.

Riscul de pierdere și titlul de proprietate asupra produselor trec la tine în momentul livrării către curier. PrintHub nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de curieri, procesarea vamală sau circumstanțe aflate în afara controlului nostru (evenimente de forță majoră).

Dacă comanda ta se pierde în timpul transportului, te rugăm să ne contactezi în termen de 30 de zile de la data estimată de livrare. Vom colabora cu curierul pentru a investiga și, acolo unde este cazul, vom retrimite comanda ta sau vom oferi o rambursare.

Deoarece fiecare produs este fabricat personalizat la comandă, nu putem accepta returnări sau schimburi bazate pe regretul cumpărătorului, alegerea greșită a mărimii sau răzgândire. Recomandăm cu tărie clienților să consulte ghidul nostru de mărimi înainte de a comanda.

Vom înlocui sau rambursa cu plăcere articolele care sunt defecte, imprimate greșit, deteriorate în timpul transportului sau semnificativ diferite de ceea ce a fost descris. Reclamațiile trebuie transmise în termen de 30 de zile de la livrare, cu dovezi fotografice, la info@artchemy.eu.

Rambursările aprobate sunt procesate către metoda de plată originală în termen de 5–10 zile lucrătoare. Taxele de expediere nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care returul se datorează erorii noastre.

Pentru designurile încărcate de artiști, clientul își asumă responsabilitatea de a se asigura că deține toate drepturile necesare asupra ilustrației trimise. Returnările nu vor fi acceptate pentru designuri despre care se constată ulterior că încalcă proprietatea intelectuală a terților.

Tot conținutul de pe Serviciu — inclusiv text, grafică, logo-uri, pictograme, imagini, clipuri audio, software și compilarea acestora — este proprietatea PrintHub sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legile aplicabile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Când încarci ilustrații sau designuri pe PrintHub, ne acorzi o licență neexclusivă, mondială, fără redevențe, de a reproduce, modifica (exclusiv în scopuri de producție) și afișa designurile tale, numai în scopul onorării comenzilor tale sau, dacă ești un Artist aprobat, al listării și vânzării designurilor tale.

Declari și garantezi că deții sau ai licențele, drepturile, consimțămintele și permisiunile necesare pentru a transmite și folosi designurile tale pe Serviciu și că, procedând astfel, nu încalci niciun drept de proprietate intelectuală al terților.

PrintHub respectă drepturile de proprietate intelectuală și răspunde la notificările de presupusă încălcare în conformitate cu Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Pentru a raporta o încălcare, contactează echipa noastră de proprietate intelectuală la info@artchemy.eu.

Mărcile comerciale, denumirile comerciale și mărcile de servicii PrintHub nu pot fi folosite în legătură cu niciun produs sau serviciu fără acordul nostru scris prealabil.

Nu ai voie să transmiți designuri sau conținut care: (a) încalcă un brevet, o marcă comercială, un secret comercial, un drept de autor sau alt drept de proprietate; (b) sunt ilegale, dăunătoare, amenințătoare, abuzive, hărțuitoare, defăimătoare sau obscene; (c) descriu sau promovează activități ilegale; (d) conțin discurs de ură împotriva persoanelor sau grupurilor pe baza unor caracteristici protejate; sau (e) încalcă orice lege sau reglementare aplicabilă.

Nu ai voie să folosești Serviciul pentru a: te angaja în tranzacții frauduloase; transmite spam sau comunicări comerciale nesolicitate; încerca să obții acces neautorizat la orice parte a Serviciului; extrage, indexa sau parcurge Serviciul fără consimțământul nostru scris explicit; sau introduce cod malițios, viruși sau alt software dăunător.

PrintHub își rezervă dreptul — la discreția sa exclusivă — de a elimina orice conținut, de a anula orice comandă și de a închide orice cont care încalcă aceste prevederi, fără notificare prealabilă și fără răspundere.

Încălcările pot fi, de asemenea, raportate autorităților de aplicare a legii, acolo unde PrintHub consideră că a avut loc o activitate infracțională.

SERVICIUL ESTE FURNIZAT „CA ATARE” ȘI „ÎN MĂSURA DISPONIBILITĂȚII”, FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUZÂND, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚII IMPLICITE DE VANDABILITATE, ADECVARE PENTRU UN SCOP ANUME SAU NEÎNCĂLCARE.

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, PRINTHUB ȘI FUNCȚIONARII, DIRECTORII, ANGAJAȚII, AGENȚII, FURNIZORII ȘI LICENȚIATORII SĂI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIUN FEL DE DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, ULTERIOARE SAU PUNITIVE, INCLUSIV PIERDEREA DE PROFIT, DATE, RENUME SAU ALTE PIERDERI INTANGIBILE.

În niciun caz răspunderea totală a PrintHub față de tine pentru toate reclamațiile care decurg din sau se referă la Serviciu nu va depăși valoarea mai mare dintre (a) suma pe care ai plătit-o către PrintHub în cele 12 luni anterioare reclamației, sau (b) o sută de dolari americani (100 USD).

Unele jurisdicții nu permit excluderea anumitor garanții sau limitarea răspunderii. În aceste jurisdicții, răspunderea noastră este limitată în cea mai mare măsură permisă de lege.

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile statului California, SUA, fără a ține cont de prevederile privind conflictul de legi.

Orice dispută care decurge din sau este legată de acești Termeni sau de Serviciu va fi mai întâi supusă unei încercări de soluționare prin negociere cu bună-credință. Dacă nu se soluționează în termen de 30 de zile, disputele vor fi supuse arbitrajului obligatoriu administrat de American Arbitration Association, conform Regulilor sale de arbitraj pentru consumatori.

Ești de acord ca orice arbitraj să se desfășoare pe bază individuală și nu ca acțiune colectivă. Renunți la orice drept de a participa la o acțiune colectivă în instanță sau la un arbitraj la nivel de grup.

Fără a aduce atingere celor de mai sus, oricare dintre părți poate solicita măsuri de reparație provizorii sau alte măsuri echitabile la o instanță competentă pentru a preveni prejudicii ireparabile.

PrintHub își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Vom notifica utilizatorii înregistrați cu privire la modificările semnificative prin e-mail sau printr-un anunț vizibil pe Serviciu, cu cel puțin 14 zile înainte ca modificările să intre în vigoare.

Continuarea utilizării Serviciului după data intrării în vigoare a oricăror modificări constituie acceptarea noilor Termeni. Dacă nu ești de acord cu Termenii actualizați, trebuie să încetezi utilizarea Serviciului și îți poți închide contul.

Te încurajăm să revizuiești periodic acești Termeni. Data din partea de sus a fiecărei secțiuni indică momentul ultimei actualizări.

Dacă ai întrebări, nelămuriri sau feedback cu privire la acești Termeni, te rugăm să ne contactezi:

Echipa Juridică PrintHub 1138 Budapesta, Ungaria E-mail: info@artchemy.eu Telefon: +36 30 632 4734

Pentru solicitări legate de confidențialitate, te rugăm să contactezi info@artchemy.eu. Pentru reclamații de proprietate intelectuală, contactează info@artchemy.eu. Echipa noastră juridică va răspunde în termen de 5 zile lucrătoare.