Algemene Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de PrintHub-website, mobiele app of andere gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Dienst"), gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden"). Als u niet akkoord gaat met al deze Voorwaarden, gebruik de Dienst dan niet.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers, klanten, kunstenaars en anderen die toegang hebben tot of gebruikmaken van de Dienst. Uw voortgezette gebruik van de Dienst na wijzigingen in deze Voorwaarden vormt uw aanvaarding van de herziene Voorwaarden.

Als u de Dienst gebruikt namens een bedrijf, organisatie of andere juridische entiteit, verklaart en garandeert u dat u de bevoegdheid heeft om die entiteit aan deze Voorwaarden te binden, in welk geval "u" naar die entiteit verwijst.

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de Dienst, moet u een account aanmaken. U gaat ermee akkoord om tijdens de registratie nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken en deze zo nodig bij te werken om deze accuraat, actueel en volledig te houden.

U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account via info@artchemy.eu.

PrintHub behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen die valse informatie bevatten, worden gebruikt in strijd met deze Voorwaarden, of die meer dan 24 opeenvolgende maanden inactief zijn geweest. We geven redelijke kennisgeving voordat we een inactief account beëindigen.

U mag uw account niet overdragen of verkopen aan derden. Elk account is alleen voor één gebruiker bedoeld. Gedeelde of zakelijke accounts vereisen een apart zakelijk plan — neem contact met ons op voor meer informatie.

Alle bestellingen die via PrintHub worden geplaatst, zijn onderworpen aan acceptatie en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om elke bestelling op elk moment te weigeren of te annuleren om redenen waaronder maar niet beperkt tot productbeschikbaarheid, fouten in product- of prijsinformatie, of vermoedelijke fraude.

Prijzen worden vermeld in Amerikaanse dollars en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Toepasselijke belastingen worden bij het afrekenen berekend op basis van de verzendbestemming en vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant.

We accepteren Visa, Mastercard, American Express, PayPal en Apple Pay. Betaling wordt in rekening gebracht op het moment van bestelling. Alle transacties zijn beveiligd met 256-bit SSL-versleuteling.

Promotiecodes en kortingsbonnen zijn onderworpen aan hun individuele voorwaarden, kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen en kunnen een vervaldatum hebben. PrintHub behoudt zich het recht voor om promotiecodes die op ongeoorloofde wijze zijn verkregen ongeldig te verklaren.

Als er een prijsfout optreedt op onze website, zullen we u zo spoedig mogelijk informeren en u de optie geven om verder te gaan tegen de juiste prijs of uw bestelling te annuleren voor een volledige terugbetaling.

Alle producten worden op bestelling gemaakt en vereisen doorgaans 2–3 werkdagen productietijd voordat ze worden verzonden. Productietijden kunnen langer zijn tijdens drukke feestdagen — geschatte data worden getoond bij het afrekenen.

Verzendtijden en -kosten variëren per bestemming, vervoerder en gekozen verzendmethode. We verzenden naar meer dan 150 landen. Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, douanekosten en lokale belastingen.

Het risico op verlies en de eigendom van producten gaat op u over bij levering aan de vervoerder. PrintHub is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneverwerking of omstandigheden buiten onze controle (overmacht).

Als uw bestelling verloren gaat tijdens het transport, neem dan binnen 30 dagen na de geschatte leverdatum contact met ons op. We werken samen met de vervoerder om dit te onderzoeken en, waar van toepassing, uw bestelling opnieuw te verzenden of een terugbetaling te verstrekken.

Omdat elk product op bestelling wordt gemaakt, kunnen we geen retouren of omruilingen accepteren op basis van spijt van de koper, verkeerde maatkeuze of van gedachten veranderen. We raden klanten sterk aan om onze maattabel te raadplegen voordat ze bestellen.

We vervangen of vergoeden graag artikelen die defect, verkeerd bedrukt, beschadigd tijdens het transport, of wezenlijk anders zijn dan beschreven. Claims moeten binnen 30 dagen na levering worden ingediend met fotografisch bewijs via info@artchemy.eu.

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 5–10 werkdagen verwerkt op de oorspronkelijke betaalmethode. Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar, tenzij de retour te wijten is aan onze fout.

Voor door kunstenaars geüploade ontwerpen neemt de klant de verantwoordelijkheid op zich om ervoor te zorgen dat hij alle benodigde rechten heeft op de ingediende illustraties. Retouren worden niet geaccepteerd voor ontwerpen waarvan later blijkt dat ze inbreuk maken op intellectueel eigendom van derden.

Alle inhoud op de Dienst — inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, iconen, foto's, audiofragmenten, software en de samenstelling daarvan — is eigendom van PrintHub of haar contentleveranciers en wordt beschermd door toepasselijke auteursrechten, handelsmerken en andere wetten op intellectueel eigendom.

Wanneer u illustraties of ontwerpen uploadt naar PrintHub, verleent u ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om uw ontwerpen te reproduceren, te wijzigen (uitsluitend voor productiedoeleinden) en weer te geven, uitsluitend voor het uitvoeren van uw bestellingen of, als u een erkende kunstenaar bent, voor het aanbieden en verkopen van uw ontwerpen.

U verklaart en garandeert dat u eigenaar bent van of over de benodigde licenties, rechten, toestemmingen en machtigingen beschikt om uw ontwerpen op de Dienst in te dienen en te gebruiken, en dat dit geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden.

PrintHub respecteert intellectuele eigendomsrechten en reageert op meldingen van vermeende inbreuk in overeenstemming met de Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Om inbreuk te melden, neem contact op met ons IE-team via info@artchemy.eu.

Handelsmerken, handelsnamen en dienstmerken van PrintHub mogen niet worden gebruikt in verband met enig product of dienst zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

U mag geen ontwerpen of inhoud indienen die: (a) inbreuk maken op enig octrooi, handelsmerk, bedrijfsgeheim, auteursrecht of ander eigendomsrecht; (b) onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, intimiderend, lasterlijk of obsceen zijn; (c) illegale activiteiten afbeelden of promoten; (d) haatzaaiende uitlatingen bevatten gericht tegen personen of groepen op basis van beschermde kenmerken; of (e) in strijd zijn met enige toepasselijke wet of regelgeving.

U mag de Dienst niet gebruiken om: frauduleuze transacties uit te voeren; spam of ongevraagde commerciële communicatie te versturen; onbevoegd toegang te proberen te krijgen tot enig deel van de Dienst; de Dienst te scrapen, crawlen of indexeren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming; of kwaadaardige code, virussen of andere schadelijke software te introduceren.

PrintHub behoudt zich het recht voor — naar eigen goeddunken — om inhoud te verwijderen, bestellingen te annuleren en accounts te beëindigen die deze bepalingen schenden, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid.

Overtredingen kunnen ook worden gemeld aan wetshandhavingsinstanties wanneer PrintHub van mening is dat er sprake is geweest van criminele activiteiten.

DE DIENST WORDT GELEVERD OP EEN "AS IS" EN "AS AVAILABLE" BASIS ZONDER ENIGE VORM VAN GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET, WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, OF NIET-INBREUK.

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZIJN PRINTHUB EN HAAR FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, AGENTEN, LEVERANCIERS EN LICENTIEGEVERS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, WAARONDER VERLIES VAN WINST, GEGEVENS, GOODWILL OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN.

In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van PrintHub jegens u voor alle claims die voortvloeien uit of verband houden met de Dienst hoger zijn dan het grootste van (a) het bedrag dat u aan PrintHub heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim, of (b) honderd Amerikaanse dollar ($100).

Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde garanties of beperking van aansprakelijkheid niet toe. In dergelijke rechtsgebieden is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximaal wettelijk toegestane omvang.

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat Californië, VS, ongeacht conflicterende rechtsbeginselen.

Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Dienst zal eerst worden geprobeerd op te lossen door onderhandeling te goeder trouw. Als het geschil niet binnen 30 dagen is opgelost, wordt het voorgelegd aan bindende arbitrage, beheerd door de American Arbitration Association onder haar Consumer Arbitration Rules.

U stemt ermee in dat elke arbitrage individueel wordt gevoerd en niet als collectieve actie. U doet afstand van elk recht om deel te nemen aan een class-action rechtszaak of collectieve arbitrage.

Niettegenstaande het voorgaande kan elke partij een gerechtelijk bevel of andere billijke voorziening aanvragen bij een bevoegde rechtbank om onherstelbare schade te voorkomen.

PrintHub behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. We zullen geregistreerde gebruikers ten minste 14 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via e-mail of een duidelijke kennisgeving op de Dienst.

Uw voortgezette gebruik van de Dienst na de ingangsdatum van eventuele wijzigingen vormt uw aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden, moet u stoppen met het gebruik van de Dienst en kunt u uw account sluiten.

We raden u aan deze Voorwaarden regelmatig te bekijken. De datum bovenaan elke sectie geeft aan wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

Als u vragen, zorgen of feedback heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

PrintHub Juridisch Team 1138 Budapest, Hongarije E-mail: info@artchemy.eu Telefoon: +36 30 632 4734

Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact opnemen met info@artchemy.eu. Voor claims betreffende intellectueel eigendom, neem contact op met info@artchemy.eu. Ons juridisch team reageert binnen 5 werkdagen.