Politique de retour
Nous voulons que vous aimiez votre commande. Voici comment fonctionnent les retours chez Artchemy.
Retours sous 14 jours pour les produits standard
Les produits non personnalisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non utilisés, non lavés et dans leur état d'origine.
Aucun retour sur les produits personnalisés
Les produits personnalisés ou fabriqués à votre demande (par exemple avec votre propre photo ou texte) sont fabriqués rien que pour vous et ne peuvent pas être retournés.
Comment retourner
- Remplissez le formulaire de demande de retour ci-dessous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Nous vous répondrons par e-mail avec les instructions pour renvoyer l'article.
- Une fois l'article reçu et vérifié, nous vous rembourserons sur votre mode de paiement d'origine.
Des questions ? Écrivez à info@artchemy.eu.