Términos y Condiciones

Al acceder o usar el sitio web de PrintHub, la aplicación móvil o cualquier servicio relacionado (colectivamente, el "Servicio"), aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no estás de acuerdo con todos estos Términos, no uses el Servicio.

Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios, clientes, artistas y demás personas que accedan o usen el Servicio. Tu uso continuado del Servicio después de cualquier cambio en estos Términos constituye tu aceptación de los Términos revisados.

Si estás usando el Servicio en nombre de una empresa, organización u otra entidad legal, declaras y garantizas que tienes la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos, en cuyo caso "tú" se refiere a esa entidad.

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debes crear una cuenta. Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y actualizarla según sea necesario para mantenerla precisa, actual y completa.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Aceptas notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta en info@artchemy.eu.

PrintHub se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, que se utilicen en violación de estos Términos, o que hayan estado inactivas durante más de 24 meses consecutivos. Proporcionaremos un aviso razonable antes de cancelar una cuenta inactiva.

No puedes transferir ni vender tu cuenta a terceros. Cada cuenta es para un solo usuario. Las cuentas compartidas o comerciales requieren un plan de negocio independiente — contáctanos para más detalles.

Todos los pedidos realizados a través de PrintHub están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento por razones que incluyen, entre otras, la disponibilidad del producto, errores en la información del producto o precio, o sospecha de actividad fraudulenta.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los impuestos aplicables se calculan al finalizar la compra según el destino de envío y son responsabilidad exclusiva del cliente.

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal y Apple Pay. El pago se cobra en el momento de realizar el pedido. Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL de 256 bits.

Los códigos promocionales y cupones están sujetos a sus términos individuales, no pueden combinarse con otras ofertas y pueden tener fechas de vencimiento. PrintHub se reserva el derecho de anular códigos promocionales obtenidos por medios no autorizados.

Si se produce un error de precio en nuestro sitio web, te notificaremos tan pronto como sea posible y te daremos la opción de continuar con el precio correcto o cancelar tu pedido con un reembolso completo.

Todos los productos se fabrican bajo pedido y normalmente requieren de 2 a 3 días hábiles de producción antes del envío. Los tiempos de producción pueden ser más largos durante las temporadas altas de vacaciones — las fechas estimadas se mostrarán al finalizar la compra.

Los tiempos y costos de envío varían según el destino, el transportista y el método de envío seleccionado. Enviamos a más de 150 países. Los clientes internacionales son responsables de cualquier derecho de importación, tarifa aduanera o impuesto local aplicable.

El riesgo de pérdida y la titularidad de los productos se transfieren a ti en el momento de la entrega al transportista. PrintHub no es responsable de los retrasos causados por transportistas, procesamiento aduanero o circunstancias fuera de nuestro control (eventos de fuerza mayor).

Si tu pedido se pierde durante el envío, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega. Trabajaremos con el transportista para investigar y, cuando corresponda, reenviaremos tu pedido o te ofreceremos un reembolso.

Dado que cada producto se fabrica de forma personalizada bajo pedido, no podemos aceptar devoluciones ni cambios por arrepentimiento del comprador, selección incorrecta de talla o cambio de opinión. Recomendamos encarecidamente a los clientes consultar nuestra guía de tallas antes de comprar.

Con gusto reemplazaremos o reembolsaremos artículos que estén defectuosos, mal impresos, dañados durante el envío o que sean materialmente diferentes de lo descrito. Los reclamos deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega con evidencia fotográfica a info@artchemy.eu.

Los reembolsos aprobados se procesan al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles. Los cargos de envío no son reembolsables salvo que la devolución se deba a un error nuestro.

Para diseños subidos por artistas, el cliente asume la responsabilidad de garantizar que posee todos los derechos necesarios sobre la ilustración presentada. No se aceptarán devoluciones de diseños que posteriormente se descubra que infringen la propiedad intelectual de terceros.

Todo el contenido del Servicio — incluyendo texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, software y la recopilación de los mismos — es propiedad de PrintHub o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual aplicables.

Cuando subes ilustraciones o diseños a PrintHub, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para reproducir, modificar (solo con fines de producción) y mostrar tus diseños únicamente con el propósito de completar tus pedidos o, si eres un Artista aprobado, para listar y vender tus diseños.

Declaras y garantizas que eres propietario o cuentas con las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para presentar y utilizar tus diseños en el Servicio, y que hacerlo no infringe ningún derecho de propiedad intelectual de terceros.

PrintHub respeta los derechos de propiedad intelectual y responde a avisos de presunta infracción de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA). Para reportar una infracción, contacta a nuestro equipo de propiedad intelectual en info@artchemy.eu.

Las marcas comerciales, nombres comerciales y marcas de servicio de PrintHub no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

No puedes enviar diseños o contenido que: (a) infrinjan alguna patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad; (b) sean ilegales, dañinos, amenazantes, abusivos, acosadores, difamatorios u obscenos; (c) representen o promuevan actividades ilegales; (d) contengan discurso de odio dirigido a personas o grupos por características protegidas; o (e) violen cualquier ley o regulación aplicable.

No puedes usar el Servicio para: realizar transacciones fraudulentas; enviar spam o comunicaciones comerciales no solicitadas; intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio; extraer, rastrear o indexar el Servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito; o introducir código malicioso, virus u otro software dañino.

PrintHub se reserva el derecho — a su entera discreción — de eliminar cualquier contenido, cancelar cualquier pedido y cancelar cualquier cuenta que viole estas disposiciones, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

Las infracciones también pueden ser reportadas a las autoridades policiales cuando PrintHub crea que se ha producido una actividad delictiva.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PRINTHUB Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, REPUTACIÓN U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES.

En ningún caso la responsabilidad total de PrintHub hacia ti por todos los reclamos derivados o relacionados con el Servicio excederá el mayor de (a) el monto que pagaste a PrintHub en los 12 meses anteriores al reclamo, o (b) cien dólares estadounidenses ($100).

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad. En dichas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita en la mayor medida permitida por la ley.

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de California, EE. UU., sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio se intentará resolver primero mediante negociación de buena fe. Si no se resuelve dentro de 30 días, las disputas se someterán a arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor.

Aceptas que cualquier arbitraje se llevará a cabo de forma individual y no como una acción colectiva. Renuncias a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo.

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares u otra reparación equitativa ante un tribunal competente para prevenir un daño irreparable.

PrintHub se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Servicio al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigor.

Tu uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, debes dejar de usar el Servicio y puedes cerrar tu cuenta.

Te recomendamos revisar estos Términos periódicamente. La fecha en la parte superior de cada sección indica cuándo se actualizó por última vez.

Si tienes alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos, contáctanos:

Equipo Legal de PrintHub 1138 Budapest, Hungría Email: info@artchemy.eu Teléfono: +36 30 632 4734

Para consultas relacionadas con privacidad, contacta a info@artchemy.eu. Para reclamos de propiedad intelectual, contacta a info@artchemy.eu. Nuestro equipo legal responderá dentro de 5 días hábiles.