Obchodné podmienky

Prístupom na webovú stránku PrintHub, mobilnú aplikáciu alebo akékoľvek súvisiace služby (spoločne „Služba“) alebo ich používaním súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Obchodnými podmienkami („Podmienky“). Ak so všetkými týmito Podmienkami nesúhlasíte, Službu nepoužívajte.

Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetkých návštevníkov, používateľov, zákazníkov, umelcov a ostatných, ktorí pristupujú k Službe alebo ju používajú. Vaše pokračujúce používanie Služby po akýchkoľvek zmenách týchto Podmienok predstavuje prijatie zmenených Podmienok.

Ak Službu používate v mene spoločnosti, organizácie alebo inej právnickej osoby, vyhlasujete a zaručujete, že máte oprávnenie zaviazať túto entitu k týmto Podmienkam, pričom v takom prípade sa slovo „vy“ vzťahuje na túto entitu.

Ak chcete získať prístup k určitým funkciám Služby, musíte si vytvoriť účet. Súhlasíte s tým, že pri registrácii poskytnete presné, aktuálne a úplné informácie a že tieto informácie budete podľa potreby aktualizovať, aby zostali presné, aktuálne a úplné.

Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov k vášmu účtu a za všetky aktivity, ktoré sa uskutočnia v rámci vášho účtu. Súhlasíte, že nás okamžite upozorníte na akékoľvek neoprávnené použitie vášho účtu na adrese info@artchemy.eu.

PrintHub si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť účty, ktoré obsahujú nepravdivé informácie, sú používané v rozpore s týmito Podmienkami, alebo ktoré boli neaktívne dlhšie ako 24 po sebe nasledujúcich mesiacov. Pred zrušením neaktívneho účtu poskytneme primerané oznámenie.

Svoj účet nesmiete previesť ani predať žiadnej tretej strane. Každý účet je určený len pre jedného používateľa. Zdieľané alebo komerčné účty vyžadujú samostatný obchodný plán – kontaktujte nás pre podrobnosti.

Všetky objednávky zadané prostredníctvom PrintHub podliehajú prijatiu a dostupnosti. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek objednávku, a to okrem iného z dôvodov dostupnosti produktu, chýb v informáciách o produkte alebo cene, alebo podozrenia z podvodnej činnosti.

Ceny sú uvedené v amerických dolároch a môžu sa zmeniť bez upozornenia. Príslušné dane sa vypočítavajú pri pokladni na základe miesta doručenia a sú výhradnou zodpovednosťou zákazníka.

Prijímame Visa, Mastercard, American Express, PayPal a Apple Pay. Platba sa účtuje v okamihu zadania objednávky. Všetky transakcie sú zabezpečené 256-bitovým SSL šifrovaním.

Propagačné kódy a kupóny podliehajú svojim vlastným podmienkam, nemôžu sa kombinovať s inými ponukami a môžu mať dátum platnosti. PrintHub si vyhradzuje právo zrušiť propagačné kódy získané neoprávnenými prostriedkami.

Ak na našej webovej stránke dôjde k chybe v cene, upozorníme vás na to čo najskôr a dáme vám možnosť pokračovať za správnu cenu alebo zrušiť objednávku s plnou refundáciou.

Všetky produkty sa vyrábajú na objednávku a zvyčajne si vyžadujú 2 – 3 pracovné dni výrobného času pred odoslaním. Počas hlavnej sviatočnej sezóny môžu byť výrobné časy dlhšie – odhadované dátumy sa zobrazia pri pokladni.

Doba a náklady dopravy sa líšia podľa miesta určenia, prepravcu a zvoleného spôsobu dopravy. Prepravujeme do viac ako 150 krajín. Medzinárodní zákazníci sú zodpovední za akékoľvek príslušné dovozné clá, colné poplatky a miestne dane.

Riziko straty a vlastnícke právo k produktom prechádza na vás pri odovzdaní prepravcovi. PrintHub nie je zodpovedný za oneskorenia spôsobené prepravcami, colným konaním alebo okolnosťami mimo našej kontroly (udalosti vyššej moci).

Ak sa vaša objednávka stratí počas prepravy, kontaktujte nás do 30 dní od odhadovaného dátumu doručenia. Budeme spolupracovať s prepravcom na vyšetrení a v prípade potreby vašu objednávku znova odošleme alebo poskytneme refundáciu.

Keďže každý produkt sa vyrába na mieru na objednávku, nemôžeme prijať vrátenie alebo výmenu na základe zmeny názoru kupujúceho, nesprávneho výberu veľkosti alebo zmeny rozhodnutia. Dôrazne odporúčame zákazníkom pred objednaním si prezrieť našu tabuľku veľkostí.

Radi vymeníme alebo vrátime peniaze za produkty, ktoré sú chybné, nesprávne vytlačené, poškodené počas prepravy alebo sa podstatne líšia od popisu. Reklamácie musia byť podané do 30 dní od doručenia spolu s fotografickým dôkazom na adrese info@artchemy.eu.

Schválené refundácie sa spracúvajú na pôvodnú platobnú metódu do 5 – 10 pracovných dní. Poplatky za dopravu sú nevratné, pokiaľ vrátenie nie je dôsledkom našej chyby.

Pri návrhoch nahraných umelcami preberá zákazník zodpovednosť za zabezpečenie, že disponuje všetkými potrebnými právami k predloženej grafike. Vrátenie tovaru nebude akceptované pri návrhoch, o ktorých sa neskôr zistí, že porušujú práva duševného vlastníctva tretích strán.

Všetok obsah na Službe – vrátane textu, grafiky, log, ikon, obrázkov, zvukových klipov, softvéru a ich kombinácie – je majetkom spoločnosti PrintHub alebo jej poskytovateľov obsahu a je chránený príslušnými zákonmi o autorských právach, ochranných známkach a iným duševným vlastníctvom.

Keď nahráte grafiku alebo návrhy do PrintHub, udeľujete nám nevýhradnú, celosvetovú, bezplatnú licenciu na reprodukciu, úpravu (výlučne na výrobné účely) a zobrazovanie vašich návrhov výlučne na účely plnenia vašich objednávok, alebo ak ste schválený umelec, na uvádzanie a predaj vašich návrhov.

Vyhlasujete a zaručujete, že vlastníte alebo máte potrebné licencie, práva, súhlasy a povolenia na predloženie a používanie svojich návrhov v Službe a že tým neporušujete žiadne práva duševného vlastníctva tretích strán.

PrintHub rešpektuje práva duševného vlastníctva a reaguje na oznámenia o údajnom porušení v súlade so zákonom Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Ak chcete nahlásiť porušenie, kontaktujte náš tím pre duševné vlastníctvo na info@artchemy.eu.

Ochranné známky, obchodné názvy a servisné značky PrintHub sa nesmú používať v súvislosti s žiadnym produktom alebo službou bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

Nesmiete predkladať návrhy ani obsah, ktoré: (a) porušujú akýkoľvek patent, ochrannú známku, obchodné tajomstvo, autorské právo alebo iné vlastnícke právo; (b) sú protizákonné, škodlivé, hrozivé, urážlivé, obťažujúce, ohováračské alebo obscénne; (c) zobrazujú alebo podporujú nezákonnú činnosť; (d) obsahujú nenávistné prejavy zamerané na jednotlivcov alebo skupiny na základe chránených charakteristík; alebo (e) porušujú akýkoľvek platný zákon alebo predpis.

Nesmiete Službu používať na: uskutočňovanie podvodných transakcií; zasielanie spamu alebo nevyžiadanej komerčnej komunikácie; pokusy o neoprávnený prístup do akejkoľvek časti Služby; extrahovanie, prehľadávanie alebo indexovanie Služby bez nášho výslovného písomného súhlasu; alebo zavádzanie škodlivého kódu, vírusov alebo iného škodlivého softvéru.

PrintHub si vyhradzuje právo – podľa vlastného uváženia – odstrániť akýkoľvek obsah, zrušiť akúkoľvek objednávku a ukončiť akýkoľvek účet, ktorý porušuje tieto ustanovenia, bez predchádzajúceho upozornenia a bez zodpovednosti.

Porušenia môžu byť tiež nahlásené orgánom činným v trestnom konaní, ak sa PrintHub domnieva, že došlo k trestnej činnosti.

SLUŽBA SA POSKYTUJE „TAK, AKO JE“ A „TAK, AKO JE DOSTUPNÁ“ BEZ AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH ALEBO IMPLICITNÝCH, VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, IMPLICITNÝCH ZÁRUK PREDAJNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL ALEBO NEPORUŠOVANIA PRÁV.

V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM PRÁVOM SPOLOČNOSŤ PRINTHUB A JEJ ÚRADNÍCI, RIADITELIA, ZAMESTNANCI, ZÁSTUPCOVIA, DODÁVATELIA A POSKYTOVATELIA LICENCIÍ NEZODPOVEDAJÚ ZA ŽIADNE NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE, NÁSLEDNÉ ANI TRESTNÉ ŠKODY, VRÁTANE STRATY ZISKU, ÚDAJOV, DOBRÉHO MENA ALEBO INÝCH NEHMOTNÝCH STRÁT.

V žiadnom prípade celková zodpovednosť spoločnosti PrintHub voči vám za všetky nároky vyplývajúce zo Služby alebo s ňou súvisiace nepresiahne vyššiu z týchto súm: (a) sumu, ktorú ste zaplatili spoločnosti PrintHub za 12 mesiacov predchádzajúcich nároku, alebo (b) sto amerických dolárov (100 USD).

Niektoré jurisdikcie nepovoľujú vylúčenie určitých záruk alebo obmedzenie zodpovednosti. V takýchto jurisdikciách je naša zodpovednosť obmedzená v najväčšom rozsahu povolenom zákonom.

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi štátu Kalifornia, USA, bez ohľadu na kolízne ustanovenia práva.

Akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto Podmienok alebo Služby alebo s nimi súvisiaci sa najprv pokúsi vyriešiť rokovaním v dobrej viere. Ak sa nevyrieši do 30 dní, spory sa predložia na záväznú arbitráž vedenú American Arbitration Association podľa jej pravidiel spotrebiteľskej arbitráže.

Súhlasíte, že akákoľvek arbitráž sa uskutoční na individuálnom základe a nie ako hromadná žaloba. Vzdávate sa akéhokoľvek práva zúčastniť sa na hromadnej žalobe alebo hromadnej arbitráži.

Bez ohľadu na vyššie uvedené môže ktorákoľvek strana požiadať o predbežné opatrenie alebo inú spravodlivú nápravu na príslušnom súde s cieľom zabrániť nenapraviteľnej škode.

PrintHub si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. Registrovaných používateľov upozorníme na podstatné zmeny e-mailom alebo výrazným oznámením v Službe najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien.

Vaše pokračujúce používanie Služby po dátume účinnosti akýchkoľvek zmien predstavuje prijatie nových Podmienok. Ak s aktualizovanými Podmienkami nesúhlasíte, musíte prestať Službu používať a môžete zrušiť svoj účet.

Odporúčame vám tieto Podmienky pravidelne kontrolovať. Dátum v hornej časti každej sekcie označuje, kedy bola naposledy aktualizovaná.

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo pripomienky týkajúce sa týchto Podmienok, kontaktujte nás:

PrintHub Legal Team 1138 Budapešť, Maďarsko Email: info@artchemy.eu Telefón: +36 30 632 4734

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany súkromia kontaktujte info@artchemy.eu. Pri nárokoch týkajúcich sa duševného vlastníctva kontaktujte info@artchemy.eu. Náš právny tím odpovie do 5 pracovných dní.