Rückgaberichtlinie
Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung lieben. So funktionieren Rückgaben bei Artchemy.
14-tägige Rückgabe für Standardprodukte
Nicht personalisierte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in ihrem Originalzustand sein.
Keine Rückgabe bei personalisierten Produkten
Produkte, die personalisiert oder nach Ihren Wünschen angefertigt wurden (z. B. mit Ihrem eigenen Foto oder Text), werden nur für Sie hergestellt und können nicht zurückgegeben werden.
So senden Sie zurück
- Füllen Sie das untenstehende Rückgabeformular innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung aus.
- Wir antworten per E-Mail mit Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.
- Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Fragen? Schreiben Sie an info@artchemy.eu.